Starostlivosť o hardvér
O službe
Služba Starostlivosť o hardvér predstavuje špecifický súbor činností poskytovaných v rámci nadštandardných služieb. Činnosti sú spojené s diagnostikou a opravou hardvérovej infraštruktúry klienta v mieste jej inštalácie a za dohodnutých SLA podmienok.
Činnosti sú zamerané na komplexnú starostlivosť o zariadenia a hardvérovú infraštruktúru meracieho celku s cieľom zabezpečenia jeho spoľahlivej a nepretržitej prevádzky.
Služba umožňuje diagnostikovať a opraviť poruchy na zariadeniach včas, čím predchádza výpadkom systému, minimalizuje riziko strát spôsobených výpadkom dát, prípadne výpadkom výroby elektrickej energie.
Rozsah činností
Oprava systému na diaľku, pokiaľ je to technicky možné
Zabezpečenie výjazdu technika s možnosťou špecifikovať dobu odstránenia poruchy formou dohodnutých (SLA) podmienok
Zabezpečenie diagnostiky zariadenia a opravy zariadenia v cene služby
Zabezpečenie dopravy technika do miesta vzniku poruchy v cene služby
Telefonická podpora analytika servisného centra
Výmena hardvéru v mieste jeho inštalácie, pokiaľ nie je možná jeho oprava
Pridaná hodnota služby
- Eliminácia neočakávaných investícií na nákup hardvérovej infraštruktúry
- Rozdelenie nákladov na nákup hardvérovej infraštruktúry v čase
- Zabezpečenie spoľahlivej a nepretržitej prevádzky meracieho celku s jasne definovanou dobou odstránenia poruchy
- Spoľahlivý chod systému bez starostí
Máte záujem o spoluprácu?
Pripravíme Vám jedinečné riešenie na mieru.
Výskum a vývoj technológií a zariadení v oblasti energetiky. Diaľkové odpočty, meranie a regulácia procesov Sledovanie efektivity zariadení a výkonnosti pracovnej sily.
IMS NOETiC i4.0
Produkty
Služby
Kontakt
HAKO, a.s.
Štefánikova 1361/4
031 01 Liptovský Mikuláš
hako@hako.sk
+421 918 673 607
© 1998 – 2021 HAKO, a.s. Všetky práva vyhradené.
